Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Roberto Ionut Beica (Qvicio)
- NIE: Y0938192J
- Domicilio: Calle Josefa Llano, bloque 8, portal 2, 1.º B, 41100 Coria del Río (Sevilla), España
- Correo electrónico: beicaroberto14@gmail.com
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y direcciones de envío y facturación.
- Datos de tus pedidos: productos comprados, importes, historial de compras y comunicaciones con nosotros.
- Datos de pago: los procesan directamente las pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal, etc.). Nosotros no accedemos al número completo de tu tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas, mediante cookies (ver Política de cookies).
Sabemos que la información sobre los productos que compras puede ser sensible. La tratamos con la máxima confidencialidad y solo para gestionar tu pedido: no la compartimos con fines publicitarios ni la usamos para elaborar perfiles sobre tu vida íntima.
3. Para qué usamos tus datos y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu compra, el pago, el envío, las devoluciones y la garantía | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender tus consultas y reclamaciones | Ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y f) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Enviarte novedades y ofertas por correo, si te suscribes | Consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento |
| Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Analizar el uso de la web mediante cookies no necesarias | Consentimiento (art. 6.1.a) |
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de tus pedidos durante la relación comercial y, después, durante los plazos legales (con carácter general, 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales, y el plazo de prescripción de posibles reclamaciones). Los datos de suscripción al boletín se conservan hasta que te des de baja.
5. Con quién compartimos tus datos
Solo con los proveedores necesarios para prestarte el servicio, que actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes:
- Shopify (plataforma de la tienda online y pagos).
- Pasarelas de pago como PayPal u otros métodos que elijas.
- Proveedores logísticos y empresas de transporte, que reciben únicamente los datos necesarios para entregar tu pedido (nombre, dirección y teléfono). Nunca información sobre el contenido del paquete.
- Asesoría fiscal y contable y administraciones públicas, cuando lo exija la ley.
Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Shopify o PayPal) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a beicaroberto14@gmail.com con el asunto «Protección de datos». Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
Esta tienda está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos, los eliminaremos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), pagos procesados en pasarelas certificadas y acceso restringido a la información.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.